Un modelo para evaluar la calidad del servicio de una IPS de alta complejidad, en su componente 'satisfacción del usuario' /
En este artículo se da a conocer el proceso desarro- llado para proponer un modelo que sirva para evaluar la calidad del servicio de una Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) de alta complejidad. Se establecen las razones por las cuales se siente la necesidad de construir un instrumen...
שמור ב:
| מחבר ראשי: | Briceño Pineda, Cecilia (autor.) |
|---|---|
| פורמט: | Article |
| שפה: | ספרדית |
| יצא לאור: |
Bucaramanga :
Universidad Autónoma de Bucaramanga,
2001.
|
| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/22801 |
| תגים: |
הוספת תג
אין תגיות, היה/י הראשונ/ה לתייג את הרשומה!
|
פריטים דומים
-
Satisfacción del consumidor
מאת: Lefcovich, Mauricio León
יצא לאור: (2009) -
Métodos para medir la satisfacción del cliente
מאת: Prats Darder, Pau
יצא לאור: (2010) -
Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario : UF0037 /
מאת: Arenal Laza, Carmen
יצא לאור: (2018) -
Técnicas de información y atención al cliente/consumidor/usuario : UF0037 /
מאת: Gago Muñiz, Marta
יצא לאור: (2012) -
Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario : UF0037 /
מאת: Arenal Laza, Carmen
יצא לאור: (2018)