Un modelo para evaluar la calidad del servicio de una IPS de alta complejidad, en su componente 'satisfacción del usuario' /
En este artículo se da a conocer el proceso desarro- llado para proponer un modelo que sirva para evaluar la calidad del servicio de una Institución Prestadora de Servicios de Salud (IPS) de alta complejidad. Se establecen las razones por las cuales se siente la necesidad de construir un instrumen...
Salvato in:
| Autore principale: | Briceño Pineda, Cecilia (autor.) |
|---|---|
| Natura: | Articolo |
| Lingua: | spagnolo |
| Pubblicazione: |
Bucaramanga :
Universidad Autónoma de Bucaramanga,
2001.
|
| Soggetti: | |
| Accesso online: | https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/22801 |
| Tags: |
Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!
|
Documenti analoghi
Documenti analoghi
-
Satisfacción del consumidor
di: Lefcovich, Mauricio León
Pubblicazione: (2009) -
Métodos para medir la satisfacción del cliente
di: Prats Darder, Pau
Pubblicazione: (2010) -
Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario : UF0037 /
di: Arenal Laza, Carmen
Pubblicazione: (2018) -
Técnicas de información y atención al cliente/consumidor/usuario : UF0037 /
di: Gago Muñiz, Marta
Pubblicazione: (2012) -
Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario : UF0037 /
di: Arenal Laza, Carmen
Pubblicazione: (2018)