Castillejo, G. (2023). Cómo medir la experiencia del cliente y del empleado: Un enfoque integral. Pluma Digital Ediciones.
शिकागो शैली (17वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रCastillejo, Gerardo. Cómo Medir La Experiencia Del Cliente Y Del Empleado: Un Enfoque Integral. Madrid: Pluma Digital Ediciones, 2023.
एमएलए (9वां संस्करण) प्रशस्ति पत्रCastillejo, Gerardo. Cómo Medir La Experiencia Del Cliente Y Del Empleado: Un Enfoque Integral. Pluma Digital Ediciones, 2023.
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