Castillejo, G. (2023). Cómo medir la experiencia del cliente y del empleado: Un enfoque integral. Pluma Digital Ediciones.
توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)Castillejo, Gerardo. Cómo Medir La Experiencia Del Cliente Y Del Empleado: Un Enfoque Integral. Madrid: Pluma Digital Ediciones, 2023.
توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)Castillejo, Gerardo. Cómo Medir La Experiencia Del Cliente Y Del Empleado: Un Enfoque Integral. Pluma Digital Ediciones, 2023.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.