Brunetta, H. (2023). CRM: La guía definitiva: estrategias y tácticas de gerenciamiento de la relación con los clientes (2a edición.). Pluma Digital Ediciones.
শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBrunetta, Hugo. CRM: La Guía Definitiva: Estrategias Y Tácticas De Gerenciamiento De La Relación Con Los Clientes. 2a edición. Buenos Aires: Pluma Digital Ediciones, 2023.
M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতিBrunetta, Hugo. CRM: La Guía Definitiva: Estrategias Y Tácticas De Gerenciamiento De La Relación Con Los Clientes. 2a edición. Pluma Digital Ediciones, 2023.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.