Brunetta, H. (2023). CRM: La guía definitiva: estrategias y tácticas de gerenciamiento de la relación con los clientes (2a edición.). Pluma Digital Ediciones.
Cita Chicago (17th ed.)Brunetta, Hugo. CRM: La Guía Definitiva: Estrategias Y Tácticas De Gerenciamiento De La Relación Con Los Clientes. 2a edición. Buenos Aires: Pluma Digital Ediciones, 2023.
Cita MLA (9th ed.)Brunetta, Hugo. CRM: La Guía Definitiva: Estrategias Y Tácticas De Gerenciamiento De La Relación Con Los Clientes. 2a edición. Pluma Digital Ediciones, 2023.
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