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Córdoba, A., & Genís, J. (2018). 50 casos de éxito en experiencia de cliente (Primera edición: mayo de 2018.). LID Editorial Empresarial, S.L..

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Córdoba, Alberto, and Juan Genís. 50 Casos De Éxito En Experiencia De Cliente. Primera edición: mayo de 2018. Madrid, España: LID Editorial Empresarial, S.L., 2018.

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Córdoba, Alberto, and Juan Genís. 50 Casos De Éxito En Experiencia De Cliente. Primera edición: mayo de 2018. LID Editorial Empresarial, S.L., 2018.