Córdoba, A., & Genís, J. (2018). 50 casos de éxito en experiencia de cliente (Primera edición: mayo de 2018.). LID Editorial Empresarial, S.L..
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Córdoba, Alberto, e Juan Genís. 50 Casos De Éxito En Experiencia De Cliente. Primera edición: mayo de 2018. Madrid, España: LID Editorial Empresarial, S.L., 2018.
Citação MLA (9ª ed.)Córdoba, Alberto, e Juan Genís. 50 Casos De Éxito En Experiencia De Cliente. Primera edición: mayo de 2018. LID Editorial Empresarial, S.L., 2018.
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