50 casos de éxito en experiencia de cliente /

50 casos de éxito en experiencia de cliente /

I tiakina i:

Ngā taipitopito rārangi puna kōrero
Ētahi atu kaituhi:	Córdoba, Alberto (director de la publicación.), Genís, Juan (director de la publicación.)
Hōputu:	īPukapuka
Reo:	Pāniora
I whakaputaina:	Madrid, España : LID Editorial Empresarial, S.L., [2018]
Putanga:	Primera edición: mayo de 2018.
Ngā marau:	Servicio al cliente. Marketing > Estudio de casos. Libros electrónicos.
Urunga tuihono:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/269711
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Ngā tūemi rite

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
mā: Restrepo Torres, Marta Lucía
I whakaputaina: (2015)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
mā: Díaz Fernández, Manuel José
I whakaputaina: (2014)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
mā: Díaz Fernández, Manuel José
I whakaputaina: (2014)

Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente : IFCD0210 /
mā: Pintos Fernández, Joaquín
I whakaputaina: (2023)

Atención básica al cliente : MF1329 /
mā: Arenal Laza, Carmen
I whakaputaina: (2019)

Amarás a tu clientes : estrategias y técnicas para satisfacer siempre a sus clientes más exisgentes
mā: Brinkman,Rick
I whakaputaina: (2006)

Unidad formativa : UF0349. Atención al cliente en el proceso comercial /
mā: Rumín, José Manuel
I whakaputaina: (2019)

Atención al cliente en el proceso comercial /
mā: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
I whakaputaina: (2019)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
mā: Diago Franco, Francisco Eduardo
I whakaputaina: (2012)

Calidad de servicio y atención al cliente /
I whakaputaina: (2012)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
mā: López-Fresno, Palmira
I whakaputaina: (2014)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
mā: Gómez Escobar, Ignacio
I whakaputaina: (2009)

Atención básica al cliente. COMT0211 /
mā: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel
I whakaputaina: (2022)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
I whakaputaina: (2012)

Estrategia de servicio al cliente
mā: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
I whakaputaina: (2009)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
mā: Schnarch Kirberg, Alejandro
I whakaputaina: (2011)

Cómo medir la satisfacción del cliente : Desarrollo y utilización de cuestionarios
mā: Hayes, Bob E.
I whakaputaina: (2000)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
I whakaputaina: (2011)

Atención al cliente en el proceso comercial /
mā: Rumín Hermoso, José Manuel
I whakaputaina: (2019)

Técnicas de recepción y comunicación : ADGG0208 /
mā: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
I whakaputaina: (2023)

Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
mā: Restrepo Torres, Marta Lucía
I whakaputaina: (2013)

El servicio centrado en el cliente cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /
mā: Cottle, David W.
I whakaputaina: (1991)

Comunicación empresarial y atención al cliente /
mā: García-Saúco Hijano, María
I whakaputaina: (2024)

Comunicació empresarial i atenció al cliente /
mā: García-Saúco Hijano, María
I whakaputaina: (2020)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
mā: Domínguez Gonzalo, Enrique
I whakaputaina: (2014)

Atención al cliente y calidad en el servicio. COMM002PO /
I whakaputaina: (2019)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
I whakaputaina: (2007)

CRM : la guía definitiva: estrategias y tácticas de gerenciamiento de la relación con los clientes /
mā: Brunetta, Hugo
I whakaputaina: (2023)

Fundamentos del servicio al cliente de la aviación comercial valor diferencial del éxito empresarial /
mā: Diago Franco, Francisco E.
I whakaputaina: (2005)

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
mā: Martínez Bermúdez, Rigoberto
I whakaputaina: (2016)

Gestión de relacionamiento con los clientes (CRM) Caso: Betrac Chile S A
mā: Cárdenas Coronado, Alejandra
I whakaputaina: (2004)

El servicio al cliente como estrategia competitiva /
mā: Morales Ospina, Alberto
I whakaputaina: (2019)

Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo. UF0042 /
mā: Urreta Okeranza, Eguzkiñe
I whakaputaina: (2021)

Comunicación y atención al cliente /
mā: García-Saúco Hijano, María
I whakaputaina: (2021)

Atención al cliente en el proceso comercial : operaciones administrativas comerciales /
I whakaputaina: (2019)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
I whakaputaina: (2010)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
mā: Uribe Macías, Mario Enrique
I whakaputaina: (2010)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
mā: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
I whakaputaina: (2014)

Casos de marketing y estrategia /
I whakaputaina: (2014)

Manual atención básica al cliente (MF1329_1) /
mā: Díaz Fernández, Manuel José
I whakaputaina: (2014)