González de La-Hoz, M., & Brell, J. M. (2015). Experiencia de cliente (Primera edición.). LID.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)González de La-Hoz, Marcos, e José Manuel Brell. Experiencia De Cliente. Primera edición. Madrid: LID, 2015.
Citatione MLA (9a ed.)González de La-Hoz, Marcos, e José Manuel Brell. Experiencia De Cliente. Primera edición. LID, 2015.
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