La pregunta decisiva 2.0 /

La pregunta decisiva 2.0 /

Sábháilte in:

Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir:	Reichheld, Frederick F. (autor.)
Rannpháirtithe:	Markey, Rob (autor.)
Formáid:	Ríomhleabhar
Teanga:	Spáinnis Béarla
Foilsithe / Cruthaithe:	Madrid : LID, 2012.
Eagrán:	Primera edición.
Sraith:	Acción empresarial. Biblioteca Bain & Company.
Ábhair:	Satisfacción del cliente. Relaciones con el cliente. Motivación en el trabajo. Libros electrónicos.
Rochtain ar líne:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/271050
Clibeanna:	Cuir clib leis Níl clibeanna ann, Bí ar an gcéad duine le clib a chur leis an taifead seo!

Míreanna comhchosúla

Atención básica al cliente. COMT0211 /
de réir: Mateos de Pablo Blanco, Miguel Ángel
Foilsithe / Cruthaithe: (2022)

Experiencia líquida /
de réir: Otero Lafuerza, José Carlos
Foilsithe / Cruthaithe: (2017)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
de réir: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Desarrollo web en entorno cliente /
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Instintos laborales /
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Diferenciación en marketing
de réir: González López, Luis
Foilsithe / Cruthaithe: (1999)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
de réir: Uribe Macías, Mario Enrique
Foilsithe / Cruthaithe: (2010)

Sistemas de gestión de relaciones con clientes en las empresas (CRM) /
de réir: Fernández Otero, Marcos
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Atención al público y técnicas de comunicación /
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /
de réir: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Satisfacción del cliente en área de calzado de Comercial Copelec
de réir: Ramos Ledesma, Maria Elena
Foilsithe / Cruthaithe: (2003)

El servicio centrado en el cliente cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /
de réir: Cottle, David W.
Foilsithe / Cruthaithe: (1991)

Más allá de la empatía una terapia de contacto-en-la-relación /
de réir: Erskine, Richard G.
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

How to do what you love for a living
de réir: Anderson, Nancy
Foilsithe / Cruthaithe: (1995)

Por fin es lu:nes /
de réir: Claver, Pablo
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

Técnicas de relación comercial /
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
de réir: Gómez Escobar, Ignacio
Foilsithe / Cruthaithe: (2009)

" Detección de satisfacción e insatisfacción laboral en los profesionales de enfermería del Hospital Herminda Martin de Chillán, mediante la aplicación del instrumento de Porter y Lawler".
de réir: Barahona Acuña, Macarena Ivón
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente : IFCD0210 /
de réir: Pintos Fernández, Joaquín
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

Técnicas de recepción y comunicación : ADGG0208 /
de réir: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

#Neuromanagement /
de réir: Herreros, Carlos
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Motívate /
de réir: Sánchez-Migallón, Antonio
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

CRM Customer Relationship Management /
de réir: Sepúlveda García, Holinka
Foilsithe / Cruthaithe: (2009)

Matices y situaciones de la felicidad en el trabajo /
de réir: Cernas Ortiz, Daniel Arturo
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Análisis de factibilidad de implementación de KCRM (Caso Harrison`s Grandes Tiendas)
de réir: Alavi Vino, Ruben
Foilsithe / Cruthaithe: (2005)

El sentido de trabajar /
de réir: Ulrich, Dave
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

Comunicación y atención al cliente /
de réir: García-Saúco Hijano, María
Foilsithe / Cruthaithe: (2021)

Creación del valor: la clave de la gestión competitiva : Diseño e implantación de una estrategia global
de réir: Band, William A.
Foilsithe / Cruthaithe: (1994)

Revista Valor Agregado. Revista científica de Administración.
Foilsithe / Cruthaithe: (2017)

Calidad Total en la Gestión de Servicios : Cómo lograr el equilibrio entre las percepciones y las expectativas de los consumidores
de réir: Zeithaml, Valerie A.
Foilsithe / Cruthaithe: (1993)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
de réir: Diago Franco, Francisco Eduardo
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

CRM : la guía definitiva: estrategias y tácticas de gerenciamiento de la relación con los clientes /
de réir: Brunetta, Hugo
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)

Atención al cliente en el proceso comercial /
de réir: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Atención básica al cliente : MF1329 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
de réir: López-Fresno, Palmira
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Excelencia en el manejo de la óptica y el servicio al cliente /
de réir: Reyes Domínguez, Jimmy Fernando
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Quiero aprender a ser más eficiente en el trabajo /
de réir: Cañizares Gil, Yolanda
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

Fidelización de clientes /
Foilsithe / Cruthaithe: (2010)