Kay, F. (2009). Gestión de personas conflictivas. LID.
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Kay, Frances. Gestión De Personas Conflictivas. Madrid: LID, 2009.
Citatione MLA (9a ed.)Kay, Frances. Gestión De Personas Conflictivas. LID, 2009.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.