Kay, F. (2009). Gestión de personas conflictivas. LID.
Chicago Style (17. basım) AtıfKay, Frances. Gestión De Personas Conflictivas. Madrid: LID, 2009.
MLA (9th ed.) AtıfKay, Frances. Gestión De Personas Conflictivas. LID, 2009.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..