Vargas Antolinez, J. A. (2009). Creando una estrategia CRM (primera parte). [El Cid Editor | apuntes].
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Vargas Antolinez, Julio Andrés. Creando Una Estrategia CRM (primera Parte). [Santa Fe, Argentina]: [El Cid Editor | apuntes], 2009.
MLA način citiranja (9. izdanje)Vargas Antolinez, Julio Andrés. Creando Una Estrategia CRM (primera Parte). [El Cid Editor | apuntes], 2009.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.