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Rojas Medel, H. (2009). Mejoramiento de la calidad de servicios mediante la orientación al cliente y el compromiso de la empresa. [El Cid Editor | apuntes].

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Rojas Medel, Héctor. Mejoramiento De La Calidad De Servicios Mediante La Orientación Al Cliente Y El Compromiso De La Empresa. [Santa Fe, Argentina]: [El Cid Editor | apuntes], 2009.

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Rojas Medel, Héctor. Mejoramiento De La Calidad De Servicios Mediante La Orientación Al Cliente Y El Compromiso De La Empresa. [El Cid Editor | apuntes], 2009.