Peralta Sánchez, W. M. (2009). Estrategia de servicio al cliente. [El Cid Editor | apuntes].
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Peralta Sánchez, Weimar Manuel. Estrategia De Servicio Al Cliente. [Santa Fe, Argentina]: [El Cid Editor | apuntes], 2009.
Цитирование MLA (9-е изд.)Peralta Sánchez, Weimar Manuel. Estrategia De Servicio Al Cliente. [El Cid Editor | apuntes], 2009.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.