Méndez R., J. C. (2009). La administración, la calidad personal y la calidad en el servicio al cliente. [El Cid Editor | apuntes].
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Méndez R., Julio César. La Administración, La Calidad Personal Y La Calidad En El Servicio Al Cliente. [Santa Fe, Argentina]: [El Cid Editor | apuntes], 2009.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Méndez R., Julio César. La Administración, La Calidad Personal Y La Calidad En El Servicio Al Cliente. [El Cid Editor | apuntes], 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.