Mendoza Aquino, J. A. (2009). Medición de la calidad del servicio. [El Cid Editor | apuntes].
Citação norma ChicagoMendoza Aquino, José Antonio. Medición De La Calidad Del Servicio. [Santa Fe, Argentina]: [El Cid Editor | apuntes], 2009.
Citação norma MLAMendoza Aquino, José Antonio. Medición De La Calidad Del Servicio. [El Cid Editor | apuntes], 2009.
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