APA-referens (7:e uppl.)

Sandoval Serrano, R. M. (2009). Calidad y desarrollo organizacional a través de la certificación ISO 9000. [El Cid Editor | apuntes].

Chicago-referens (17:e uppl.)

Sandoval Serrano, René Mauricio. Calidad Y Desarrollo Organizacional a Través De La Certificación ISO 9000. [Santa Fe, Argentina]: [El Cid Editor | apuntes], 2009.

MLA-referens (9:e uppl.)

Sandoval Serrano, René Mauricio. Calidad Y Desarrollo Organizacional a Través De La Certificación ISO 9000. [El Cid Editor | apuntes], 2009.