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Parada Gutiérrez, O., & Aguilar Sánchez, R. (2009). La evaluación del servicio logístico: Una alternativa para la mejora de la eficiencia y la satisfacción del cliente. [El Cid Editor | apuntes].

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Parada Gutiérrez, Oscar, , Roberto Aguilar Sánchez. La Evaluación Del Servicio Logístico: Una Alternativa Para La Mejora De La Eficiencia Y La Satisfacción Del Cliente. [Santa Fe, Argentina]: [El Cid Editor | apuntes], 2009.

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Parada Gutiérrez, Oscar, , Roberto Aguilar Sánchez. La Evaluación Del Servicio Logístico: Una Alternativa Para La Mejora De La Eficiencia Y La Satisfacción Del Cliente. [El Cid Editor | apuntes], 2009.