APA-referens (7:e uppl.)

Gómez Escobar, I. (2009). Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave). [El Cid Editor | apuntes].

Chicago-referens (17:e uppl.)

Gómez Escobar, Ignacio. Como Conservar Más Clientes (la Amabilidad Es La Clave). [Santa Fe, Argentina]: [El Cid Editor | apuntes], 2009.

MLA-referens (9:e uppl.)

Gómez Escobar, Ignacio. Como Conservar Más Clientes (la Amabilidad Es La Clave). [El Cid Editor | apuntes], 2009.