Gómez Escobar, I. (2009). Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave). [El Cid Editor | apuntes].
Trích dẫn kiểu Chicago (xuất bản lần thứ 7)Gómez Escobar, Ignacio. Como Conservar Más Clientes (la Amabilidad Es La Clave). [Santa Fe, Argentina]: [El Cid Editor | apuntes], 2009.
Trích dẫn kiểu MLA (xuất bản lần thứ 9)Gómez Escobar, Ignacio. Como Conservar Más Clientes (la Amabilidad Es La Clave). [El Cid Editor | apuntes], 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.