Fontalvo Herrera, T. J., & Vergara Schmalbach, J. C. (2010). La gestión de la calidad en los servicios ISO 9001: 2008. eumed.net.
Cita Chicago (17th ed.)Fontalvo Herrera, Tomás José, i Juan Carlos Vergara Schmalbach. La Gestión De La Calidad En Los Servicios ISO 9001: 2008. S.l.: eumed.net, 2010.
Cita MLA (9th ed.)Fontalvo Herrera, Tomás José, i Juan Carlos Vergara Schmalbach. La Gestión De La Calidad En Los Servicios ISO 9001: 2008. eumed.net, 2010.
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