توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Fernández Otero, M., & Navarro Huerga, M. A. (2014). Sistemas de gestión de relaciones con clientes en las empresas (CRM). Universidad de Alcalá, Servicio de Publicaciones.

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Fernández Otero, Marcos, و Miguel A. Navarro Huerga. Sistemas De Gestión De Relaciones Con Clientes En Las Empresas (CRM). Alcalá de Henares: Universidad de Alcalá, Servicio de Publicaciones, 2014.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

Fernández Otero, Marcos, و Miguel A. Navarro Huerga. Sistemas De Gestión De Relaciones Con Clientes En Las Empresas (CRM). Universidad de Alcalá, Servicio de Publicaciones, 2014.