Fernández Otero, M., & Navarro Huerga, M. A. (2014). Sistemas de gestión de relaciones con clientes en las empresas (CRM). Universidad de Alcalá, Servicio de Publicaciones.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)Fernández Otero, Marcos, agus Miguel A. Navarro Huerga. Sistemas De Gestión De Relaciones Con Clientes En Las Empresas (CRM). Alcalá de Henares: Universidad de Alcalá, Servicio de Publicaciones, 2014.
Lua MLA (9ú heag.)Fernández Otero, Marcos, agus Miguel A. Navarro Huerga. Sistemas De Gestión De Relaciones Con Clientes En Las Empresas (CRM). Universidad de Alcalá, Servicio de Publicaciones, 2014.
Rabhadh: Seans nach mbeach na luanna seo go hiomlán cruinn i ngach uile chás.