Blanco García, C., Lobato Gómez, F., & Lobato Villagrá, F. (2013). Comunicación y atención al cliente. Macmillan Iberia, S.A..
Citazione stile Chigago Style (17a edizione)Blanco García, Carmen, Francisco Lobato Gómez, e Fernando Lobato Villagrá. Comunicación Y Atención Al Cliente. Madrid: Macmillan Iberia, S.A., 2013.
Citatione MLA (9a ed.)Blanco García, Carmen, et al. Comunicación Y Atención Al Cliente. Macmillan Iberia, S.A., 2013.
Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.