Blanco García, C., Lobato Gómez, F., & Lobato Villagrá, F. (2013). Comunicación y atención al cliente. Macmillan Iberia, S.A..
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Blanco García, Carmen, Francisco Lobato Gómez, и Fernando Lobato Villagrá. Comunicación Y Atención Al Cliente. Madrid: Macmillan Iberia, S.A., 2013.
Цитирование MLA (9-е изд.)Blanco García, Carmen, et al. Comunicación Y Atención Al Cliente. Macmillan Iberia, S.A., 2013.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.