Blanco García, C., Lobato Gómez, F., & Lobato Villagrá, F. (2013). Comunicació i atenció al client. Macmillan Iberia, S.A..
Cita Chicago (17th ed.)Blanco García, Carmen, Francisco Lobato Gómez, i Fernando Lobato Villagrá. Comunicació I Atenció Al Client. Madrid: Macmillan Iberia, S.A., 2013.
Cita MLA (9th ed.)Blanco García, Carmen, et al. Comunicació I Atenció Al Client. Macmillan Iberia, S.A., 2013.
Atenció: Aquestes cites poden no estar 100% correctes.