Blanco García, C., Lobato Gómez, F., & Lobato Villagrá, F. (2013). Comunicació i atenció al client. Macmillan Iberia, S.A..
Chicago Style (17. basım) AtıfBlanco García, Carmen, Francisco Lobato Gómez, ve Fernando Lobato Villagrá. Comunicació I Atenció Al Client. Madrid: Macmillan Iberia, S.A., 2013.
MLA (9th ed.) AtıfBlanco García, Carmen, et al. Comunicació I Atenció Al Client. Macmillan Iberia, S.A., 2013.
Uyarı: Bu alıntı herzaman %100 doğru olmayabilir..