APA (7 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Arenal Laza, C. (2016). Gestión de la atención al cliente/consumidor: UF0036. Editorial Tutor Formación.

শিকাগো স্টাইল (17 তম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Arenal Laza, Carmen. Gestión De La Atención Al Cliente/consumidor: UF0036. Logroño: Editorial Tutor Formación, 2016.

M.L.A (9 ম সংস্করণ) উদ্ধৃতি

Arenal Laza, Carmen. Gestión De La Atención Al Cliente/consumidor: UF0036. Editorial Tutor Formación, 2016.