Arenal Laza, C. (2018). Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario: UF0037. Editorial Tutor Formación.
Chicago Style (17. basım) AtıfArenal Laza, Carmen. Técnicas De Información Y Atención Al Cliente, Consumidor, Usuario: UF0037. Logroño: Editorial Tutor Formación, 2018.
MLA (9th ed.) AtıfArenal Laza, Carmen. Técnicas De Información Y Atención Al Cliente, Consumidor, Usuario: UF0037. Editorial Tutor Formación, 2018.
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