Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : MF0245 /

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : MF0245 /

Čájet eará veršuvnnaid (1)

Furkejuvvon:

Bibliográfalaš dieđut
Váldodahkki:	Arenal Laza, Carmen
Materiálatiipa:	E-girji
Giella:	espánnjágiella
Almmustuhtton:	Logroño : Editorial Tutor Formación, 2018.
Fáttát:	Customer services. Consumidor. Servicios. Libros electrónicos.
Liŋkkat:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/44254
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!

Geahča maid

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : MF0245 /
Dahkki: Arenal Laza, Carmen
Almmustuhtton: (2018)

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : MF0245_3 /
Dahkki: Caballero Sánchez de Puerta, Pilar
Almmustuhtton: (2016)

Documentación e informes en consumo : UF1756 /
Dahkki: Arenal Laza, Carmen
Almmustuhtton: (2018)

Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario : UF0037 /
Dahkki: Arenal Laza, Carmen
Almmustuhtton: (2018)

Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario : UF0037 /
Dahkki: Arenal Laza, Carmen
Almmustuhtton: (2018)

Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
Dahkki: Diego Morillo, Amelia de
Almmustuhtton: (2013)

Gestión de la atención al cliente/consumidor : UF0036 /
Dahkki: Arenal Laza, Carmen
Almmustuhtton: (2016)

Gestión de la atención al cliente/consumidor : UF0036 /
Dahkki: Arenal Laza, Carmen
Almmustuhtton: (2016)

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor/usuario : UF0037 /
Dahkki: Gago Muñiz, Marta
Almmustuhtton: (2012)

Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo : COMT0110 /
Dahkki: Checa Hinojo, Emilio José
Almmustuhtton: (2023)

Comunicación y atención al cliente /
Dahkki: Blanco García, Carmen
Almmustuhtton: (2013)

Comunicació i atenció al client /
Dahkki: Blanco García, Carmen
Almmustuhtton: (2013)

Atención básica al cliente : manual actividades auxiliares de comercio /
Dahkki: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Almmustuhtton: (2013)

Atención básica al cliente : MF1329 /
Dahkki: Arenal Laza, Carmen
Almmustuhtton: (2019)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
Dahkki: López-Fresno, Palmira
Almmustuhtton: (2014)

Técnicas de relación comercial : cuaderno del alumno /
Dahkki: Sánchez Aguilera, María Luisa
Almmustuhtton: (2010)

Tratamiento de las quejas y reclamaciones de clientes de servicios financieros : UF0530 /
Dahkki: Torres Gómez, Carlos Alberto
Almmustuhtton: (2016)

Procesos de servicios : tendencias modernas en su gestión /
Dahkki: Parra Ferié, Cecilia
Almmustuhtton: (2009)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
Dahkki: Eliécer Prieto Herrera, Jorge
Almmustuhtton: (2010)

Atención estratégica al cliente /
Dahkki: Goodman, John
Almmustuhtton: (2014)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario : cuaderno del alumno /
Dahkki: Ortiz de Mendivil Llano, Enrique
Almmustuhtton: (2010)

Manual información y atención al cliente/consumidor/usuario : formación para el empleo /
Dahkki: Ortiz de Mendivil Llano, Enrique
Almmustuhtton: (2010)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Almmustuhtton: (2007)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
Dahkki: Uribe Macías, Mario Enrique
Almmustuhtton: (2017)

La disciplina del servicio : cómo desarrollar una nueva cultura orientada al cliente y enfocada en la persona /
Dahkki: Lescano Duncan, Lucio
Almmustuhtton: (2014)

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
Dahkki: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Almmustuhtton: (2016)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Almmustuhtton: (2012)

Atención al cliente en el proceso comercial /
Dahkki: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Almmustuhtton: (2019)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Almmustuhtton: (2012)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
Dahkki: Diago Franco, Francisco Eduardo
Almmustuhtton: (2012)

Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /
Dahkki: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Almmustuhtton: (2012)

Reclamaciones en materia de consumo /
Almmustuhtton: (2016)

Estrategia de servicio al cliente
Dahkki: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Almmustuhtton: (2009)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
Dahkki: Schnarch Kirberg, Alejandro
Almmustuhtton: (2011)

Cuidados veterinarios : atender aves, vacunos o mascotas? /
Dahkki: Wakabayashi, José Luis, et al.
Almmustuhtton: (2006)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
Dahkki: Restrepo Torres, Marta Lucía
Almmustuhtton: (2015)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
Dahkki: Díaz Fernández, Manuel José
Almmustuhtton: (2014)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Almmustuhtton: (2011)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
Dahkki: Gómez Escobar, Ignacio
Almmustuhtton: (2009)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
Dahkki: Díaz Fernández, Manuel José
Almmustuhtton: (2014)