Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /

Sábháilte in:

Sonraí bibleagrafaíochta
Rannpháirtithe:	Huertas Colomina, Fernando (coaut.), Barquero Cabrero, Mario (coaut.), Barquero Cabrero, José Daniel (coord.), Rodríguez de Llauder Santomá, Carlos (coaut.)
Formáid:	Ríomhleabhar
Teanga:	Spáinnis
Foilsithe / Cruthaithe:	Madrid : McGraw-Hill, 2007.
Eagrán:	2a ed.
Ábhair:	Consumidores > Fidelidad. Servicio al cliente > Calidad > Control. Customer services. Consumers. Libros electrónicos.
Rochtain ar líne:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/50114
Clibeanna:	Cuir clib leis Níl clibeanna ann, Bí ar an gcéad duine le clib a chur leis an taifead seo!

Míreanna comhchosúla

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
de réir: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Atención básica al cliente : MF1329 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
de réir: López-Fresno, Palmira
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
de réir: Diago Franco, Francisco Eduardo
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Atención al cliente en el proceso comercial /
de réir: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Comunicación y atención al cliente /
de réir: Blanco García, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Comunicació i atenció al client /
de réir: Blanco García, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
de réir: Diego Morillo, Amelia de
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Atención básica al cliente : manual actividades auxiliares de comercio /
de réir: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Estrategia de servicio al cliente
de réir: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Foilsithe / Cruthaithe: (2009)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
de réir: Gómez Escobar, Ignacio
Foilsithe / Cruthaithe: (2009)

Cuaderno del alumno : información y atención al cliente/consumidor/usuario (MF0241_2) /
de réir: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
de réir: Díaz Fernández, Manuel José
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Foilsithe / Cruthaithe: (2010)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
de réir: Díaz Fernández, Manuel José
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
de réir: Restrepo Torres, Marta Lucía
Foilsithe / Cruthaithe: (2015)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

Gestión de la atención al cliente
de réir: Brown, Andrew
Foilsithe / Cruthaithe: (1992)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
de réir: Schnarch Kirberg, Alejandro
Foilsithe / Cruthaithe: (2011)

Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
de réir: Restrepo Torres, Marta Lucía
Foilsithe / Cruthaithe: (2013)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
de réir: Domínguez Gonzalo, Enrique
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Foilsithe / Cruthaithe: (2008)

Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario : UF0037 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor/usuario : UF0037 /
de réir: Gago Muñiz, Marta
Foilsithe / Cruthaithe: (2012)

Técnicas de información y atención al cliente, consumidor, usuario : UF0037 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2018)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario : cuaderno del alumno /
de réir: Ortiz de Mendivil Llano, Enrique
Foilsithe / Cruthaithe: (2010)

Manual información y atención al cliente/consumidor/usuario : formación para el empleo /
de réir: Ortiz de Mendivil Llano, Enrique
Foilsithe / Cruthaithe: (2010)

Manual atención básica al cliente (MF1329_1) /
de réir: Díaz Fernández, Manuel José
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

El servicio centrado en el cliente cómo lograr que regresen y sigan utilizando sus servicios /
de réir: Cottle, David W.
Foilsithe / Cruthaithe: (1991)

Atención al cliente en el proceso comercial /
de réir: Rumín Hermoso, José Manuel
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
de réir: Uribe Macías, Mario Enrique
Foilsithe / Cruthaithe: (2010)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
de réir: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Atención estratégica al cliente /
de réir: Goodman, John
Foilsithe / Cruthaithe: (2014)

Gestión de la atención al cliente/consumidor : UF0036 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Gestión de la atención al cliente/consumidor : UF0036 /
de réir: Arenal Laza, Carmen
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Atención al cliente en el proceso comercial : operaciones administrativas comerciales /
Foilsithe / Cruthaithe: (2019)

CRM, la guía definitiva : estrategia de gerenciamiento de la relación con los clientes /
de réir: Brunetta, Hugo
Foilsithe / Cruthaithe: (2016)

Aplicación de técnicas de usabilidad y accesibilidad en el entorno cliente : IFCD0210 /
de réir: Pintos Fernández, Joaquín
Foilsithe / Cruthaithe: (2023)