Communication & customer service advanced vocational training /

Communication & customer service advanced vocational training /

Furkejuvvon:

Bibliográfalaš dieđut
Searvvušdahkki:	e-libro, Corp
Eará dahkkit:	Pérez Feijoo, Héctor Marcos, Sanchís Martín, María Vicenta
Materiálatiipa:	E-girji
Giella:	eaŋgalasgiella
Almmustuhtton:	Aravaca, Madrid : McGraw-Hill/Interamericana de España, 2013.
Fáttát:	Customer services. Business communication. Comunicación empresarial. Servicio al cliente. Libros electrónicos.
Liŋkkat:	https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/50222
Fáddágilkorat:	Lasit fáddágilkoriid Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!

Geahča maid

Atención al público y técnicas de comunicación /
Almmustuhtton: (2015)

Atención al cliente en el proceso comercial /
Dahkki: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Almmustuhtton: (2019)

Cómo gestionar las reclamaciones de sus clientes /
Dahkki: López-Fresno, Palmira
Almmustuhtton: (2014)

Información y atención al cliente/consumidor/usuario /
Almmustuhtton: (2012)

Pincelazos del servicio al cliente : un estilo de vida /
Dahkki: Diago Franco, Francisco Eduardo
Almmustuhtton: (2012)

Atención básica al cliente : MF1329 /
Dahkki: Arenal Laza, Carmen
Almmustuhtton: (2019)

Calidad de servicio y atención al cliente /
Almmustuhtton: (2012)

Como conservar más clientes (la amabilidad es la clave)
Dahkki: Gómez Escobar, Ignacio
Almmustuhtton: (2009)

Estrategia de servicio al cliente
Dahkki: Peralta Sánchez, Weimar Manuel
Almmustuhtton: (2009)

Atención al cliente en el proceso comercial : operaciones administrativas comerciales /
Almmustuhtton: (2019)

Gerencia del servicio : alternativa para la competitividad /
Dahkki: Uribe Macías, Mario Enrique
Almmustuhtton: (2010)

Gerencia del servicio : la clave para ganar todos /
Dahkki: Prieto Herrera, Jorge Eliécer
Almmustuhtton: (2014)

Marketing de fidelización : como obtener clientes satisfechos y leales, bajo una perspectiva latinoamericana? /
Dahkki: Schnarch Kirberg, Alejandro
Almmustuhtton: (2011)

Atención al cliente : cómo vender más y mejor /
Almmustuhtton: (2011)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : cuaderno de ejercicios /
Dahkki: Díaz Fernández, Manuel José
Almmustuhtton: (2014)

Atención básica al cliente : comercio y marketing : manual /
Dahkki: Díaz Fernández, Manuel José
Almmustuhtton: (2014)

Kapital cliente : la rentable gestión de clientes /
Dahkki: Restrepo Torres, Marta Lucía
Almmustuhtton: (2015)

Atención al cliente en el proceso comercial : UF0349 /
Dahkki: Domínguez Gonzalo, Enrique
Almmustuhtton: (2014)

Técnicas de organización y atención al público.
Almmustuhtton: (2016)

Comunicación empresarial y atención al cliente /
Dahkki: Tarodo Pisonero, Carlos
Almmustuhtton: (2014)

Marketing de fidelización : como lograr clientes satisfechos, leales y rentables /
Dahkki: Schnarch Kirberg, Alejandro
Almmustuhtton: (2015)

Mística por el cliente : caso Colpatria sobre CRM y gestión de clientes /
Dahkki: Restrepo Torres, Marta Lucía
Almmustuhtton: (2013)

Modelo Q+4D cómo medir la satisfacción del cliente más allá de la calidad percibida /
Almmustuhtton: (2010)

Comunicación empresarial y atención al cliente /
Dahkki: García-Saúco Hijano, María
Almmustuhtton: (2024)

Comunicació empresarial i atenció al cliente /
Dahkki: García-Saúco Hijano, María
Almmustuhtton: (2020)

Cuaderno del alumno : gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (MF0245_3) /
Dahkki: Diego Morillo, Amelia de
Almmustuhtton: (2013)

Marketing de clientes : ¿quién se ha llevado a mi cliente? /
Almmustuhtton: (2007)

Aspectos prácticos de la calidad en el servicio.
Almmustuhtton: (2008)

Manual atención básica al cliente (MF1329_1) /
Dahkki: Díaz Fernández, Manuel José
Almmustuhtton: (2014)

Servicio al cliente interno : todos somos clientes y todos tenemos clientes /
Dahkki: Martínez Bermúdez, Rigoberto
Almmustuhtton: (2016)

Atención al cliente en el proceso comercial /
Dahkki: Rumín Hermoso, José Manuel
Almmustuhtton: (2019)

Comunicación empresarial y atención al cliente
Dahkki: Blanco García, María del Carmen
Almmustuhtton: (2010)

Services marketing ; Integrating customer focus across the firm
Dahkki: Zeithaml, Valarie A.
Almmustuhtton: (2006)

Comunicació i atenció al client /
Dahkki: Blanco García, Carmen
Almmustuhtton: (2013)

Comunicación y atención al cliente /
Dahkki: Blanco García, Carmen
Almmustuhtton: (2013)

Atención básica al cliente : manual actividades auxiliares de comercio /
Dahkki: Zapatero Álvarez, Ana Isabel
Almmustuhtton: (2013)

Técnicas de recepción y comunicación : ADGG0208 /
Dahkki: Izquierdo Carrasco, Francisco Alfonso
Almmustuhtton: (2023)

Técnicas de información y atención al cliente / consumidor / usuario : UF0037 /
Dahkki: Arenal Laza, Carmen
Almmustuhtton: (2024)

Técnicas de información y atención al cliente/consumidor : COMT0110 /
Dahkki: Sánchez Maza, Miguel Ángel
Almmustuhtton: (2025)

Manual de gestión de la relación con los clientes /
Dahkki: Sánchez Fernández, Raquel
Almmustuhtton: (2020)