APA-viite (7. p.)

Ortiz de Mendivil Llano, E. (2010). Manual información y atención al cliente/consumidor/usuario: Formación para el empleo. Editorial CEP, S.L..

Chicago-viite (17. p.)

Ortiz de Mendivil Llano, Enrique. Manual Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario: Formación Para El Empleo. Madrid: Editorial CEP, S.L., 2010.

MLA-viite (9. p.)

Ortiz de Mendivil Llano, Enrique. Manual Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario: Formación Para El Empleo. Editorial CEP, S.L., 2010.