Citazione Stile APA (7a Edizione)

Ortiz de Mendivil Llano, E. (2010). Manual información y atención al cliente/consumidor/usuario: Formación para el empleo. Editorial CEP, S.L..

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Ortiz de Mendivil Llano, Enrique. Manual Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario: Formación Para El Empleo. Madrid: Editorial CEP, S.L., 2010.

Citatione MLA (9a ed.)

Ortiz de Mendivil Llano, Enrique. Manual Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario: Formación Para El Empleo. Editorial CEP, S.L., 2010.