Παραπομπή σε μορφή APA (7η εκδ.)

Ortiz de Mendivil Llano, E. (2010). Información y atención al cliente/consumidor/usuario: Cuaderno del alumno. Editorial CEP, S.L..

Παραπομπή σε μορφή Chicago (17η εκδ.)

Ortiz de Mendivil Llano, Enrique. Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario: Cuaderno Del Alumno. Madrid: Editorial CEP, S.L., 2010.

Παραπομπή σε μορφή MLA (9th εκδ.)

Ortiz de Mendivil Llano, Enrique. Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario: Cuaderno Del Alumno. Editorial CEP, S.L., 2010.