توثيق جمعية علم النفس الأمريكية APA (الطبعة السابعة)

Ortiz de Mendivil Llano, E. (2010). Información y atención al cliente/consumidor/usuario: Cuaderno del alumno. Editorial CEP, S.L..

توثيق أسلوب شيكاغو (الطبعة السابعة عشر)

Ortiz de Mendivil Llano, Enrique. Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario: Cuaderno Del Alumno. Madrid: Editorial CEP, S.L., 2010.

توثيق جمعية اللغة المعاصرة MLA (الإصدار التاسع)

Ortiz de Mendivil Llano, Enrique. Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario: Cuaderno Del Alumno. Editorial CEP, S.L., 2010.