Ortiz de Mendivil Llano, E. (2010). Información y atención al cliente/consumidor/usuario: Cuaderno del alumno. Editorial CEP, S.L..
Цитирование в стиле Чикаго (17-е изд.)Ortiz de Mendivil Llano, Enrique. Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario: Cuaderno Del Alumno. Madrid: Editorial CEP, S.L., 2010.
Цитирование MLA (9-е изд.)Ortiz de Mendivil Llano, Enrique. Información Y Atención Al Cliente/consumidor/usuario: Cuaderno Del Alumno. Editorial CEP, S.L., 2010.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.