Citazione Stile APA (7a Edizione)

Zamudio Igami, M. P., Cardoso Sampaio, M. I., & Santos Vergueiro, W. d. C. (2005). El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información. Universidad de Antioquia.

Citazione stile Chigago Style (17a edizione)

Zamudio Igami, Mery P., Maria Imaculada Cardoso Sampaio, e Waldomiro de Castro Santos Vergueiro. El Uso Del SERVQUAL En La Verificación De La Calidad De Los Servicios De Unidades De Información. Medellín: Universidad de Antioquia, 2005.

Citatione MLA (9a ed.)

Zamudio Igami, Mery P., et al. El Uso Del SERVQUAL En La Verificación De La Calidad De Los Servicios De Unidades De Información. Universidad de Antioquia, 2005.