El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información
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| Format: | Article |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Medellín :
Universidad de Antioquia,
2005.
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/5145 |
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| Physical Description: | 183-199 pp. |
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| Publication Frequency: | Semestral |
| ISSN: | 0120-0976 |