El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información
Gorde:
| Egile nagusia: | Zamudio Igami, Mery P. |
|---|---|
| Erakunde egilea: | e-libro, Corp |
| Beste egile batzuk: | Cardoso Sampaio, Maria Imaculada, Santos Vergueiro, Waldomiro de Castro |
| Formatua: | Artikulua |
| Hizkuntza: | gaztelania |
| Argitaratua: |
Medellín :
Universidad de Antioquia,
2005.
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| Gaiak: | |
| Sarrera elektronikoa: | https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/5145 |
| Etiketak: |
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