El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información
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| Format: | Article |
| Langue: | espagnol |
| Publié: |
Medellín :
Universidad de Antioquia,
2005.
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| Accès en ligne: | https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/5145 |
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