El uso del SERVQUAL en la verificación de la calidad de los servicios de unidades de información

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書誌詳細
第一著者: Zamudio Igami, Mery P.
団体著者: e-libro, Corp
その他の著者: Cardoso Sampaio, Maria Imaculada, Santos Vergueiro, Waldomiro de Castro
フォーマット: 論文
言語:スペイン語
出版事項: Medellín : Universidad de Antioquia, 2005.
主題:
オンライン・アクセス:https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/5145
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