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Blanco García, M. d. C., & Lobato, F. (2010). Comunicación empresarial y atención al cliente. Macmillan Profesional.

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Blanco García, María del Carmen, , Francisco Lobato. Comunicación Empresarial Y Atención Al Cliente. [Madrid]: Macmillan Profesional, 2010.

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Blanco García, María del Carmen, , Francisco Lobato. Comunicación Empresarial Y Atención Al Cliente. Macmillan Profesional, 2010.