APA-ийн эшлэл(7 дахь хэвлэлт)

Blanco García, M. d. C., & Lobato, F. (2010). Comunicación empresarial y atención al cliente. Macmillan Profesional.

Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)

Blanco García, María del Carmen, ба Francisco Lobato. Comunicación Empresarial Y Atención Al Cliente. [Madrid]: Macmillan Profesional, 2010.

MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)

Blanco García, María del Carmen, ба Francisco Lobato. Comunicación Empresarial Y Atención Al Cliente. Macmillan Profesional, 2010.