Larrea, P. (1991). Calidad de servicio: Del marketing a la estrategia. Ediciones Díaz de Santos.
Cytowanie według stylu Chicago (wyd. 17)Larrea, Pedro. Calidad De Servicio: Del Marketing a La Estrategia. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 1991.
Cytowanie według stylu MLA (wyd. 9)Larrea, Pedro. Calidad De Servicio: Del Marketing a La Estrategia. Ediciones Díaz de Santos, 1991.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..