Larrea, P. (1991). Calidad de servicio: Del marketing a la estrategia. Ediciones Díaz de Santos.
Чикаго стиль цитування (17-те видання)Larrea, Pedro. Calidad De Servicio: Del Marketing a La Estrategia. Madrid: Ediciones Díaz de Santos, 1991.
Стиль цитування MLA (9-ме видання)Larrea, Pedro. Calidad De Servicio: Del Marketing a La Estrategia. Ediciones Díaz de Santos, 1991.
Попередження: стилі цитування не завжди правильні на всі 100%.