Calidad total en la gestión de servicios
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| Κύριοι συγγραφείς: | , , |
|---|---|
| Συγγραφή απο Οργανισμό/Αρχή: | |
| Μορφή: | Ηλ. βιβλίο |
| Γλώσσα: | Ισπανικά |
| Έκδοση: |
Madrid :
Ediciones Díaz de Santos,
1993.
|
| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/52858 |
| Ετικέτες: |
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MARC
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| 245 | 1 | 0 | |a Calidad total en la gestión de servicios |h [recurso electronico] |c Valarie A. Zeithaml, A. Parasuraman, Leonard L. Berry. |
| 260 | |a Madrid : |b Ediciones Díaz de Santos, |c 1993. | ||
| 300 | |a xiv, 256 p. | ||
| 533 | |a Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro. | ||
| 650 | 4 | |a Control de calidad. | |
| 650 | 4 | |a Calidad. | |
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| 650 | 0 | |a Total quality management. | |
| 653 | |a Gestión de servicios | ||
| 653 | |a Normas de calidad | ||
| 655 | 4 | |a Libros electrónicos. | |
| 700 | 1 | |a Parasuraman, A, |e aut. | |
| 700 | 1 | |a Berry, Leonard L, |e aut. | |
| 710 | 2 | |a e-libro, Corp. | |
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