Calidad total en la gestión de servicios

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile Nagusiak: Zeithaml, Valarie A., Parasuraman, A (Egilea), Berry, Leonard L (Egilea)
Erakunde egilea: e-libro, Corp
Formatua: eBook
Hizkuntza:gaztelania
Argitaratua: Madrid : Ediciones Díaz de Santos, 1993.
Gaiak:
Sarrera elektronikoa:https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/52858
Etiketak: Etiketa erantsi
Etiketarik gabe, Izan zaitez lehena erregistro honi etiketa jartzen!