Marketing y gestión de servicios la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios /
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| Main Author: | |
|---|---|
| Corporate Author: | |
| Format: | eBook |
| Language: | Spanish |
| Published: |
Madrid :
Ediciones Díaz de Santos,
1994.
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| Subjects: | |
| Online Access: | https://elibro.unach.elogim.com/es/lc/unach/titulos/52882 |
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| 245 | 1 | 0 | |a Marketing y gestión de servicios |h [recurso electronico] |b la gestión de los momentos de la verdad y la competencia en los servicios / |c Christian Grönroos. |
| 260 | |a Madrid : |b Ediciones Díaz de Santos, |c 1994. | ||
| 300 | |a XX, 291 p. | ||
| 533 | |a Recurso electrónico. Santa Fe, Arg.: e-libro, 2015. Disponible vía World Wide Web. El acceso puede estar limitado para las bibliotecas afiliadas a e-libro. | ||
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